Arrivano i Mystery Shoppers dell’IVASS

Finanziato dall’Unione Europea e realizzato in collaborazione con l’EIOPA, l’IVASS ha avviato il progetto “mystery shopping” che, nell’ottica di una sempre maggiore protezione del consumatore, ha l'obiettivo di fornire al Supervisore nuovi strumenti e metodologie per l’esercizio dell’attività di vigilanza e si concretizza in visite di operatori specializzati che operano “in incognito” per verificare dal vivo le concrete modalità di vendita delle polizze.