Mancato rinnovo delle polizze danni, il rischio lo calcola un algoritmo
Perché un cliente dovrebbe lasciare la propria compagnia assicuratrice in favore di un’altra?
È quanto hanno tentato di scoprire gli autori del presente paper, analizzando un reale portfolio di polizze danni con algoritmi basati sul machine learning.
I risultati ottenuti possono essere di grande giovamento per le imprese, aiutandole a identificare quali siano i clienti che non intendono rinnovare la polizza così da intervenire prontamente.